Pravidla poskytování psychoterapeutické péče

Psychoterapeutická péče se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, zejména ustanoveními § 2636 a násl. o péči o zdraví.

Základní principy spolupráce

Terapeut/terepeutka poskytuje individuální nebo párová sezení dle vzájemné dohody s klientem.
Termíny se domlouvají osobně, telefonicky nebo e-mailem.
Klienti se zavazuj přijít na domluvené sezení, případně ho včas zrušit. Pokud jsou splněny podmínky, může být účtován storno poplatek.
Terapeut/terepeutka může konzultovat průběh péče v rámci odborného supervizního kolegia za účelem zkvalitnění psychoterapeutické péče. Při tom nesdílí žádné osobní ani identifikační údaje klientů.

Informovaný souhlas a průběh péče

Klienti jsou informováni o možných dopadech terapie, včetně změn psychického stavu, které mohou souviset s odkrytím hlubších témat.
Terapeut/terepeutka vždy zváží vhodnost další péče a nabídne alternativy, pokud je to potřeba.
Klienti mají právo klást otázky, ptát se na doporučení a diskutovat případná omezení či změny ve svém životě související s terapií.
Terapeuti se řídí Etickým kodexem České asociace pro psychoterapii (ČAP).
Z důvodu zachování důvěrnosti informací a v souladu s Etickým kodexem ČAP terapeuti neuvádějí příběhy klientů ani reference na svých webových stránkách.

Záznamy ze sezení

Terapeut/terepeutka vede záznamy intervencí z průběhu sezení. Tyto záznamy nejsou zpřístupňovány třetím osobám bez výslovného souhlasu klientů.

Důvěrnost informací

Vše, co klienti sdělí během sezení, je považováno za důvěrné. Jsme vázáni mlčenlivostí.
Existují však zákonem stanovené výjimky, kdy terapeuti musí jednat – například na výzvu soudu, orgánů činných v trestním řízení nebo OSPODu.
Terapeuti, stejně jako jakýkoliv občan české republiky, má také zákonnou povinnost oznámit nebo překazit trestný čin (§ 367 a § 368 zákona č. 40/2009 Sb., trestní zákoník).

Odměna a storno podmínky

Klienti hradí cenu sezení dle aktuálního ceníku.
Platbu lze provést v hotovosti, převodem (včetně QR kódu) nebo na fakturu.
Sezení lze bez storno poplatku zrušit více než XX hodin předem.
Při zrušení méně než XX hodin předem je účtován storno poplatek ve výši 100 %, bez ohledu na důvod.

Zpracování osobních údajů

Klienti souhlasí se zpracováním osobních údajů dle dokumentu Informace o zpracování osobních údajů.

Ukončení spolupráce

Klienti mohou kdykoliv terapii ukončit nebo přerušit po dohodě s terapeutem/terepeutkou.
Terapeut/terepeutka může navrhnout ukončení spolupráce, pokud je to v zájmu klienta či klientky, a doporučit jinou formu péče.

Mgr. et Mgr. Ivana Šindlerová
IČ: 04696051
Sídlo: Šternberkova 14, Praha 7, 170 00

Ing. Jana Chaloupková
IČ: 04334884
Sídlo: Krátká 430, Chýně, 253 03

Mgr. Ondřej Šauer
Medetesa s.r.o.
IČO:17409942
Sídlo: Strnadova 1136/17, Plzeň - Východní předměstí, 326 00